Subject: [080-102013400]
From: 黃招斌 公路監理交通代書事務所<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Sat, 25 May 2013 09:42:46 +0000

黃先生您好： 
非常感謝您的來信，對於您使用工商憑證及系統上造成之不便深感抱歉，本部已就您的意見進行了解，相關說明如下： 
一、有關本部工商憑證意見 
(一)本部工商憑證係企業與政府進行線上申辦之安全基礎，為促進電子化政府之發展，保障企業線上交易安全，同時推動各政府單位提出更多項之電子化政府應用系統使用工商憑證，乃於98年辦理全面發卡作業。工商憑證截至102年5月18日止已核發106萬餘張，同時各政府單位所提供可使用工商憑證之應用系統已達162項。 
(二)經查各類市售之IC卡外觀雖類似，但大致上可區分為：記憶卡、對稱金鑰卡(例如：晶片金融卡多採用此類卡片)及PKI(註1)晶片卡等三種等級。工商憑證為能提供非對稱式金鑰之電子簽章及加解密功能，亦為確保用戶私密金鑰之安全，乃採用目前最高等級之PKI晶片卡。其成本較一般記憶卡及對稱金鑰卡高出甚多，且申請工商憑證所繳付之費用420元，僅係製作卡片之工本費用，此費用相較其他民間機構同等級之PKI晶片卡尚屬合理。 
(三)由於工商憑證是簽發給企業使用，如私密金鑰遭到破解則會對企業造成莫大損害。是以，本部工商憑證管理中心為確保用戶使用工商憑證進行簽章或加解密之安全，評估現行密碼演算法安全性，將憑證效期訂為5年，憑證到期後需由用戶提出申請再另行核發新卡。 
二、有關本部「公司及商業設立一站式線上申請作業」意見 
經查本部「公司及商業設立一站式線上申請作業」已可使用自102年4月8日起簽發之工商憑證。初步判定，您的使用問題應為使用環境尚有待確認之處而造成。對於客服人員未能先行確認使用環境，即逕行回復一事，本部深感抱歉，將再加強客服人員相關教育訓練。最後，為了儘速解決您使用上的問題，煩請您提供相關聯絡電話，俾進一步提供協助。 
本案聯絡人員：吳秋鳳；電話：(02)23212200轉307。 
經濟部(商業司) 謹復 

註1：公開金鑰基礎建設(public key infrastructure ,PKI)

 

【謝謝您對本部各項業務的關心，您對本次信件處理情形的寶貴意見，將作為本部日後改進之參考，如果您願意撥冗填寫滿意度問卷，請務必在5天內填畢送出，謝謝您】

填寫滿意度問卷

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