在新竹區監理所、新竹縣政府及芎林鄉公所共同努力下，芎林鄉幸福巴士在4/30於敏實科大停車場舉行通車典禮，提供2條固定路線及2條預約路線，讓民眾有更加便利的公共運輸服務。

芎林鄉鄰近人口密集的竹北市及竹東鎮，形成關係緊密的生活圈，為提升芎林鄉居民的交通便利性，打造更完善的公共運輸服務，本次共規劃4條幸福巴士路線。【芎林-高鐵線】每日提供往返12個固定班次，讓前往竹北、生醫園區、高鐵站之通勤、通學及就醫更加便利；【芎林-竹東線】每日提供往返10個固定班次，讓前往竹東地區多了新的選擇，同時也滿足永興村、秀湖村及五龍村等民眾搭乘需求；而【芎林-西坑線】是將原本新竹客運【5636】關西-芎林線芎林端部分路段轉型的路線，每日提供2個預約班次，另外【全鄉預約線】補強各路線無法滿足之運輸需求，只要出發前2天預約，1人即可發車。

新竹區監理所強調，現在新竹縣尖石鄉、五峰鄉、關西鎮、新埔鎮、寶山鄉及芎林鄉6個鄉鎮均有幸福巴士提供服務，近期還有湖口鄉、峨眉鄉等幸福巴士即將通車，北埔鄉也在籌備中，未來各鄉鎮公共運輸服務將更加便利。幸福巴士在收費方面也比照新竹縣市區公車票價(全票15元，優待票8元)，也可使用新竹縣敬老愛心卡及桃竹竹苗TPASS通勤月票搭乘，使用TPASS月票啟用後效期30日內可不限里程、不限次數搭乘各定期票指定之運具，非常便利及優惠，歡迎鄉親朋友多加利用。