中壢市公所,從今年7/1起再度締造「全國首創」的紀錄,透過E化系統邁進一大步--繳費e指通。
兩位民眾要申請羅馬旗懸掛和公設廣告張貼,在中壢市公所便民中心先行列印單據,隨後至便利超商繳費,他們說,這個措施非常方便。
中壢市擴大E化便民作業的功能,從99年運用的電子監控系統,到今年推出的「非自來水戶、公有路燈羅馬旗、市公有看板張貼」等各項業務的費用,從7/1起,可透過24小時四大便利超商和ATM轉帳繳費,而且帳單還可以透過mail的方式在電腦接收後列印,不用到合作金庫繳費,克服了時間與空間的障礙。
這項超商繳費業務的推行,清潔隊長張嘉平表示,便民之外,讓清潔隊在收取這些費用,減少了民眾的疑慮和減輕責任壓力,許多申請的公司店家或民眾,以往直接將申請費用繳交清潔隊,由隊員帶至公所臨櫃繳費,等列印單據後,再請民眾隔天來取收據,讓申請者擔心費用是否真有入庫,而清潔隊還要保管收據,有時長達多時,申請者才來拿收據要報帳,造成誤會,現在問題都迎刃而解。市長魯明哲表示,目前開辦的這項創新業務,一個月大約二千件數左右,在超商繳費中有十元的手續費,為了便民服務,公所特別編列預算,自行吸收十元手續費,希望讓民眾感受到公所的用心和貼心。市長也表示,除了清潔隊這幾項繳費業務,透過便利超商和ATM執行外,未來公立托兒所的學雜費和保育費也將跟辦,讓家長們可以就近方便在自家附近的便利超商繳費,不一定要到合庫繳費。