『98年度臺南市志願服務績效評鑑』13日在臺南市社福大樓6樓進行臺南市志願服務績效評鑑，由內政部專門委員黃宏謨率隊，並由社會處長許金玲進行簡報，副市長洪正中及市府相關單位主管皆蒞臨會場。目前臺南市有847隊組成志工隊，志工人數達27033人，佔臺南市總人數3.52%，總服務人數更是高達519萬人次，志工參與率從93年13.5%至今年升為15.8%，志工參與率是逐年增加。

副市長洪正中表示，臺南市需要熱忱服務大眾的志工，在推動健康城市近幾年來，以健康城市為藍圖，營造健康、生態、科技、文化新府城的目標，而臺南縣市合併升格也就是中央肯定市府的努力。

洪副市長會中更是舉例臺南市推動健康城市成為健康社區，積極讓民眾參與志工；在兒少參與服務學習，針對弱勢兒童，進行課後輔導；在社區登革熱防疫上也有許多志工參與，對府城環境有相當幫助，另外在老人交通志工隊，以關懷老人行的安全，由社會處結合交通處、警察局、新聞及國際關係處、成立老人志工隊，給予協助以及訓練，在老人交通事故上從95年16件，降到今年度目前為4件。

內政部專門委員黃宏謨表示，很多人認為志工是由目地主管機關負責的，但志工推廣必須由各單位通力合作，從這次評鑑中發現推廣志願服務在市府相關單位總動員下表示敬意。評鑑的用途不是找缺點，而是找出問題點，將各縣市的創意、優點、盲點，從評鑑工作透過委員的討論下，讓社會有更好發展為主要目的。

社會處指出，在政策方面，搭配健康城市推動，訂定志工策略、總目標及短、中長期計畫，四年總施政目標以健康城市為藍圖，以營造健康、生態、科技、文化新府城，在市府相關單位總動員，一起提升府城志工與公民社會能量。在97年度計畫中以打造溫馨府城，志工質量倍增計畫、社區關懷照顧據點志願服務研究調查、設置臺南市社區暨志願服務推廣中心、建立志願服務專屬網路平台，配合年度計畫與市府策略與施政主題，在行銷管理面有市場區隔、在地化提倡、體驗宣導（一日志工體驗）、志工多樣性宣導，以整合一系列行銷活動，98年度志願服務推動的兩大方向，一、成立府城旗艦志工隊；二、設立各區志願服務推廣站。社會處表示，在創意與研發中，內容包括97年社區據點志願服務研究調查、98年臺南市志願服務研究調查、兒少參與服務學習-小兵立大功、YouthAP青少年交流中心、老人交通志工、茁苗專案、晨康專案。

社會處表示，市府以建構健康、永續、綠色城市為目標，成立跨部門公私協力之民間團體，每年依據健康城市推動目標，訂定施政主題，產生多樣性志工，97年榮獲WHO國際城市聯盟「健康城市創新獎」是台灣歷史的第一次，自許市長上任以來全力推動「社區主義」，建構府城公民社會之基礎。96年全國社區評鑑為全國第二名，志願服務在許市長領軍下，賦予市政各單位志工倍增數量目標，達到全民總動員，志工滿府城的目標。