狂賀!地方稅務局榮獲『第五屆政府服務品質獎』
宜蘭縣政府地方稅務局表示,由於為民服務各項措施及品質深獲高度肯定,在眾多機關激烈競爭下,榮獲行政院『第五屆政府服務品質獎』。
該局指出,第五屆政府服務品質獎由全國各縣(直轄)市推薦173個機關參獎,選出30個得獎機關,該局能獲獎,實屬不易,亦代表宜蘭縣政府積極推動為民服務成績斐然,並深獲民眾高度肯定。
該局進一步指出,得獎是激勵機關追求卓越服務的動力,未來將秉持著「愛心辦稅、貼心服務、同理心對待」的態度,持續推動顧客關係管理、流程管理、型塑創新服務及多元e化服務,營造「資源有限、服務無限;一處受理、全程服務」的全方位優質稅務機關。而民眾的意見是追求卓越服務最大助力,為提供更好的服務,該局提供民眾興革建議的管道,只要建議一經採用,即致贈紀念品乙份,歡迎民眾多加建言及指教。