消保官表示，新娘秘書於訂結婚儀式當天為新人提供妝髮造型之服務，收取費用行情不一，主要會依服務項目、工作時數、地區遠近等產生不同的收費標準。為了解新娘秘書提供之服務是否切合自身需要，建議消費者可與業者先約定試妝（費用可另議），事先溝通喜愛的造型風格或選擇配件，同時可觀察出新娘秘書專業造型技術是否熟練、是否具備良好的溝通態度及服務熱忱。另就服務提供之日期時間地點（如開始化妝時間、是否全天服務等）、內容（是否包含伴娘妝、媽媽妝、新郎妝、親友妝）、配件（如安瓶、假髮、水粉、指甲、頭飾等）等應明確議定並形諸於書面合約，業者口頭承諾事項或需額外收費事項（如交通費、餐費、住宿費等）亦應載明於合約，以免衍生消費爭議。如有發生消費爭議，建議消費者可拍照保存證據，向消費者服務中心提出申訴。