圖：南市稅務局首創「室外愛心專櫃服務處」（記者吳素珍攝）
台南市政府稅務局為提供民眾有感的服務，以感恩的心，精心規劃貼心、溫馨、舒適、品味、便利，服務更加倍的5星級洽公環境，利用該局室外停車場空間，善加規劃，改造為整潔、美觀的洽公環境，營造舒適優雅的等待空間，首創「室外愛心專櫃服務處」。
結合現有資源，廣設愛心鈴，於正門、車輛出入口處及兩側身障坡道等增設5處愛心鈴呼叫處，發揮「隨呼即到」的客製化服務；為營造舒適環境，於室外愛心專櫃服務處牆面設計大自然景色，讓洽公民眾彷彿置身森林大地間，愉悅洽公，提供客製化貼心服務，讓民眾免於奔波洽公各窗口，以創造感動服務，贏得感謝的喜悅。
該局以創造特色為出發，追求服務客製化，落實服務最高品質「3Q（Quickness〈效率〉、Quantity〈數量〉、Quality〈品質〉）Very Much」進而贏得民眾的肯定。