商研院CDRI許添財董事長勉勵學員們，領導與接班的核心價值是「創新價值領導力」。領導者在締造願景，帶領實現，亦即知其道(knows the way)、行其事(goes the way)，成其就(shows the way)，更鼓勵學員們要以新世代的「企業領袖，領袖企業」自許。

許添財進一步說明，傳統服務是人對人的服務，在數位經濟之下人則被數位化，透過提供主動、即時、個人化與互動式服務過程所搜集的大數據，經演算與人工智慧的預測，而對設計生產銷售服務產生創新思維、策略及商業模式的最快速與精準反饋。

企業在持續成長茁壯的過程中，相對的員工也會增加，但許多企業因擔心成本提高，而怕對同仁加薪更怕隨便增加員工。事實上，加薪或員工增加是要創造企業更多的功能，產生更大的價值。

此外，E(環境)S(社會)G(治理)是搭配原本企業在供應流程上，本身的Q(產品品質)、C(成本)、D(輸送)與S(服務)等息息相關的成本與效益，做出利他、互惠、共贏與共好的永續發展最適解決方案。

為商研院一手打造二代班，也是甫真除的王建彬院長表示，二代班採小班菁英制，以「高階領導」為研習核心，「做之中學」為體驗實踐，以「實務導向」為主軸，並提升二代的五個構面：組織、成長、經營、人脈，以及數位轉型為努力的目標。本期特據此為學員們量身打造一系列課程內容，包含《數位時代下的經營與管理思維》、《電商產業與開店經營》、《美學經濟與設計》、《經營模式創新實作》、《公司成長策略》、《邁向品牌之路》、《二代傳承與開展新事業》、《零售業的未來分享》、《建立網絡關係與創新價值》、《家族治理/傳承/接班》等領域，其中更為本屆學員背景設計零售4.0的見學課程，讓所學更接當下「數位轉型」的地氣。

王建彬院長進一步指出，每期課程都會與時俱進做調整，像去年第八期二代班課程安排前往新漢智能系統見學，另讓學員了解電商的營運與發展，本次課程也將加入如何打造品牌、零售業的趨勢分析，作為傳統型企業在目前數位轉型時的借鏡依據。8年來累積175位二代班學員，學員遍及全台灣，藉由異業結合、相互提攜、共同投資、諮詢問題、促成商機等，一路相互扶持至今，再加上課程中有多位講師為該行業表現傑出者，相信學員們將獲益良多。