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瓦斯外洩一不留意，容易造成重大傷害或損失，造成的傷害不亞於火災，新竹市消防局呼籲市民務必謹慎應對處理，並遵守五大應變方式，嚴禁使用火源及打開電器用品、立即關閉所有瓦斯開關、打開門窗進行通風、儘速離開現場與撥打119報案。
消防局指出，新竹市有使用天然氣及桶裝液化石油氣兩種瓦斯類型，兩種瓦斯原本皆為無色、無臭的氣體，瓦斯公司為了讓民眾辨識是否外洩，皆會添加臭劑，也就是民眾常說的瓦斯味。消防局表示，正常使用下並不會聞到太多瓦斯味，因此當在環境中發現有異常的瓦斯味時，即應提高警覺，可能有瓦斯洩漏的情形發生，並遵守以下五點應變方式：1、嚴禁使用火源及打開電器用品：除了嚴禁火源之外，民眾可能會想打開電風扇或排油煙機進行通風，但是電器開關通電過程會產生微小火花，就可能會引燃蓄積的瓦斯而產生爆炸風險。
2、立即關閉所有瓦斯開關：不論是桶裝瓦斯或是天然氣，先將瓦斯桶或管線來源關掉，減少持續外洩的可能。
3、打開門窗進行通風：緩慢的將窗戶推開，大門也進行開啟，讓屋內產生對流，將蓄積之瓦斯慢慢消散掉，降低氣爆的風險。
4、儘速離開現場：不要在現場逗留或觀察，應儘速離開現場，至屋外安全處進行報案及等待消防人員到場。
5、撥打119報案：至屋外安全處之後，儘速撥打119報案及通報瓦斯公司求助。
消防局長李世恭提醒，瓦斯是民眾每天生活中都會用到的能源，在民眾生活中不可或缺，平時應多加留意管線有沒有壓折、並定期檢查管線，如發現有破損應關閉瓦斯並請瓦斯公司儘速前來檢修更換管線，在生活便利的同時，多一分防災意識，就能多一分安全與保障。