橫山分局橫山派出所警員簡銘寬、江宜潔及警專實習生吳忻靜於日前擔服備勤勤務時，接獲民眾報案，稱有名婦人在橫山鄉南昌村一處咖啡廳，未穿著鞋子且疑似走失亟需警方協助，員警遂立刻前往現場了解狀況。該婦人自稱其來自臺中市，前一日出門工作因機車故障，想步行返家，未料卻迷失方向，竟徒步來到百里之外的新竹縣，由於婦人當時身心俱疲且未著鞋子，員警於是先帶婦人返回派出所休息，並至鄰近超市購買拖鞋、食物、補給物品供婦人使用，待恢復精力後再商討如何協助其返家。 

於婦人恢復精神後，方告知員警渠記得戶籍地里長姓名，經致電該里長後，才確認該婦人身分及住宅地址，因婦人已年近七旬且無法精準表達，員警便集思廣益想辦法協助其返家，由於實習生吳忻靜平時都是搭乘火車往返，此時靈機一動，提議可將婦人返家搭乘路線寫在紙板上後，讓其隨身攜帶，以便臺鐵公司車長及站務員等協助其搭乘列車，經與九讚頭車站站務人員溝通說明詳細狀況，確認安全無虞後，員警才將婦人送上列車。 

員警估算車程時間，於婦人應返回家中後，致電里長詢問狀況，里長表示彭民已安全返家，家屬對員警的協助表示由衷感謝。 

橫山分局呼籲，民眾家中若有高齡或易走失親友，平時除應多加關注其動態外，也可在其外出衣物或包件掛上緊急聯絡卡，以便其走失時旁人能聯繫家屬，另民眾若在路上發現有疑似走失民眾，請協助通報警方或相關單位，一個簡單的通報可能就是幫助家庭團圓的關鍵。