高雄市仁武分局澄觀派出所警員鄭韋綸擔服16-18時備勤勤務於所內待命時，於102年2月23日下午17時30分許，見一老年人東張西望獨自坐派出所前面花圃上，遂上前詢問是否需要服務，發現該老人說話緩慢答非所問，警方詢問其姓名及地址時均無法正確回答，身上亦無攜帶任何身分證明文件，遂先請該老人入所內供茶水飲用暫時休息，並與之聊天欲從對話中探索其身份或住居地。

但該民老年人無法言語及書寫，無法從言談中判斷，鄭員遂仔細觀察該老人，發現其外表尚清潔，研判應外出不久。鄭員立即駕駛巡邏車於八德西路沿線訪問附近居民並供民眾指認。終於皇天不負苦心人，於八卦停車場之管理員口中得知該老人住在八德西路221巷內。鄭員立即將該老人載往八德西路221巷內尋找，見一老婦人對員警招手請求協助，這時才發現其婦人因丈夫中午外出後一直未返家，婦人已找了一下午遍尋未果心急如焚，正要前往報警，鄭員請婦人指認其巡邏車內老人遂發現該人即為其所未返家之丈夫。

鄭員詢問後得知該老人姓名為:張0水(33年次)，張民中風後即一直有失智情況，平日均在家休養，今不知何原故外出後即忘記住家位置。案發後其家屬對警方積極協助返家，實感銘謝；鄭員勤務落實認真，積極主動為民服務之精神，對民眾需要幫助時得以及時幫助，深獲家屬嘉許，建立警察良好形象。