花蓮縣地方稅務局表示：納稅義務人對於自行適用法令錯誤或計算錯誤溢繳之稅款，得自繳納之日起5年內提出具體證明，申請退還。然而，為加強便民服務，該局對於房屋稅、地價稅、牌照稅及其他地方稅，經過電腦銷號而發現重覆繳納或溢繳稅款者會主動辦理退稅，無需納稅義務人另行申請。
該局進一步說明，納稅人應退之稅捐，稽徵機關應先抵繳其欠稅，並於扣抵後，通知該納稅義務人。因此，稅務局在辦理退稅作業時，會先查明納稅義務人有否欠稅未繳，如經查明確有欠稅時，即依規定辦理抵繳，同時產出「退稅抵繳證明書」及「退稅抵繳通知書」等，如抵繳後仍有餘額者，則併同抵繳後之退稅支票寄送受退稅人。