內政部訂於103年2月5日全面上線新一代戶役政資訊系統，配合系統上線將進行新舊系統資料全面更新轉換，自103年1月28日下午5時起至2月5日上午8時止，全國各戶政事務所暫停戶役政資訊服務，期間因1月29日（星期三）為春節前最後一天上班日，除受理國民身分證掛失服務外，不受理各項戶籍業務。提醒洽公民眾不要空跑一趟，並請提前辦理。

東區戶政事務所主任蔣銘勳表示，戶役政資訊系統自86年電腦化以來迄今已17年，在資訊科技日新月異下，強化戶役政資訊系統保護全國人民個資有其必要性，因此，內政部業規劃新一代戶役政資訊系統，並利用春節前最後一個工作天及連假6天假期進行新舊系統資料轉換，由於全市戶役政資訊系統主機房設在東戶，所以戶所同仁亦犧牲假期輪值配合該項轉換工作，期使系統順利完成轉換。

暫停受理期間，如欲首次申請普通護照人別確認業務者，請提早於103年1月28日完成，或親自至外交部領事事務局或外交部中部、雲嘉南、南部、東部辦事處辦理，造成不便，敬請見諒。