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羅東分局五結分駐所警員朱俊瑋、張菓家於112年1月10日擔服勤查勤務,接獲民眾報案稱有一位老人走失,警方耗費多時沿線搜尋,終於在五結鄉復興三路○○號找到正在騎腳踏車的老翁,因其患有嚴重失智症,出門後就忘記了回家的路,且亦無法說出住家地址。經查證身分後得知其住所於重陽街○巷○號,便使用巡邏車由同班巡邏員警楊晨佑、所長藍鄧鑫將老翁連同其腳踏車一起載送返家,老翁也終於露出開心的笑容,家屬表示很感謝警方的協助。
羅東分局表示,關懷社會為民服務是警察職責的一部分,讓需要幫助的人得到即時幫助,使這個社會更加祥和溫暖,也是警察工作最重要的意義,有人陷入困境需要幫助時,大家都應該伸出援手,警察只要有能力,更是應該義不容辭。