地方稅務局榮獲行政院第五屆政府服務品質獎局長親率同仁受獎

行政院研究發展考核委員會於6月19日舉辦第「第五屆政府服務品質獎」頒獎典禮，表揚得獎機關，花蓮縣地方稅務局局長林全祿親率稅務局同仁北上至行政院人事行政總處公務人力發展中心「卓越堂」接受頒獎，由副總統及行政院院長頒獎，會後並與行政院研考會宋主委合影。這項榮譽的肯定，更激勵了工作同仁的士氣及服務熱忱。

花蓮縣政府地方稅務局局長林全祿表示：地方稅務局長期以來即致力於服務品質的提升，秉持「顧客導向」及「愛心辦稅」的理念，貫徹傅縣長「人民的小事就是政府的大事」，以「電話有禮貌」、「服務態度好」、「工作有效率」、「環境整潔佳」四大服務原則，致力於納稅環境的改善及專業素養的提升，更積極推動專業創新服務以精進服務品質，營造友善、便捷、公平效率之徵納租稅環境。不斷創新推出各項便民服務措施；如設置「單一窗口全功能服務櫃台」提供101項「一處收件全程服務」、「申請服務動口不動手」、「愛心服務送到府」主動關懷弱勢並適時提供服務的用心、規劃「跨機關策略聯盟服務平台」，專業友善全方位零距離零時差的「網路平台申報服務」及地方稅線上申辦…等創新服務措施，均深獲民眾好評。

此次能夠獲頒行政院政府服務品質獎最高殊榮，是稅務局全體同仁的榮耀，更是長官與各界民眾的肯定及支持，是以未來責任更重，將以此自勵表率，務實誠實實踐為民服務，做為全省各機關第一線服務新標竿，再創優質服務新願景。