天眼日報攝影

「倒地」是意外跌倒導致腦出血（俗稱中風）？亦是因為腦出血才導致跌倒？

醫界仍需專業鑑識判別，切勿逕行隨意判定！越南新娘的無助，言語不通，生活陷入困境！

南山人壽保戶聯繫卻遭南山人壽保單承攬業務人員拒接電話對待！

【本報訊】越南新娘的無助，言語不通，生活陷入困境！位於桃園縣八德市中華路社區大樓陳姓住戶於本年8月19日假日，尚有下樓與守衛閒話家常，據守衛稱：距今8月21日已有2天未見到該陳姓男子，經陳姓男子公司通報家屬該員已2天未到職，家屬赴桃園縣八德市中華路住家不得其門而入，洽請社區總幹事協助聯繫房東後，立即報請轄區警員會同開鎖人員赴現場勘察，發現陳姓男子倒地赤裸裸的躺在浴室門口外，奄奄一息無法言語，會同警方見狀呼叫中心派遣救護車前往救助，隨後；送往鄰近署立桃園醫院急診室救治，由於陳姓男子配偶是越南籍阮姓女士，中文會話尚可能聽，但是不見得都能懂，因此；許多權益與福利無法即時爭取與享有。

9月12日下午3時，本報派記者陪同家屬向署立桃園醫院8B病房護理站說明，案發時，與會同警方到現場發現的實際情形，俾供院方作醫療診斷參考，以免一昧地誤認衍生遺憾。

由於初步與8B病房護理台溝通上出現誤差小插區，經本報記者嚴厲要求見主管詢問，8B病房護理站護理長不悅的向上反映，院方即安排外科主任會同相關部門在會議室簡報陳先生醫療現狀，並承諾會作出適當不偏之中立診斷，並稱若家屬不能接受，尚可復請相關單位仲裁或是更深層鑑定，由於陳姓男子配偶是越南籍阮姓女士，中文了解有限，值院方社工部門范小姐與會後，承諾介入協助陳姓男子之越南籍配偶阮姓女士了解，並可代為向桃園縣政府申請翻譯，若是生活困難允諾協助申請急難救助。

會後，立即由陳姓男子（至目前意識清楚只是無法言語，可以用手勢表達意識）之越南籍配偶阮姓女士致電向「南山人壽」業務承攬員林X枝小姐，告知與院方簡報後的情形，與陳先生因原有向南山人壽購買基金與壽險涉及保險若因未繳保費勢必遭保險停效之問題，與南山人壽其他諮詢予協助保戶處理事宜，未料；阮姓女士電話撥通向「南山人壽」業務承攬員林X枝小姐表明身分後，因不善中文稱：由本報記者轉知上情，未料；「南山人壽」業務承攬員林X枝小姐稱：「在忙」，之後再撥即遭「南山人壽」業務承攬員林X枝小姐掛斷電話，經查通聯記錄顯示0955-56338*第一通：9月12日15：58；第2通：16：11；第3通16；16，第4通：16：17直撥客服0800-024889；第5通：16：55直撥客服0800-024889仍未連繫上。(經查南山人壽客服電話為0800-020-060)。

本報持續追蹤到發稿時間為止，仍未收到「南山人壽」業務承攬員林X枝小姐的連繫，本報呼籲「南山人壽」業務部門是否應協助保戶處理相關事宜保全事務，豈能棄之不顧，致電還拒絕接聽，讓人產生非常惡劣的感覺。

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